电表虽小，却一头连着万家用电安全，一头系着城市智慧生活的脉搏。为全面提升县域电网智能化水平，夯实用电安全根基，优化电力服务体验，近日，普定县18万只智能电能表批量改造轮换工程正式全面铺开。普定供电局以设备更新为抓手，以服务升级为核心，通过系统性更换老旧电表、升级通信模块，推动县域用电服务从“传统人工”向“智能高效”跨越，为群众开启安全、便捷、智慧的用电新生活。
当前，普定县马官镇荷包村、马堡社区等地的施工现场一派繁忙有序景象。电力施工人员身着统一工装、佩戴安全防护用具，严格遵循安全操作规范，分工协作、配合默契。从老旧电表拆除、线路检查、新表精准安装，到接线调试、数据核验、封签存档，每一个环节都严谨细致、一丝不苟，全力保障施工安全与安装质量。一块块崭新的智能电表陆续 “上岗”，精准取代超期服役、存在安全隐患的老旧电表，彻底消除因设备老化引发的计量失准、线路故障、漏电跳闸等用电风险，筑牢县域用电安全“防护网”。
“我们不只是换表，更要同步为用户排查家中用电线路、开关、插座等隐患，宣传安全用电知识，让群众用电更安心、更放心。” 普定供电局马官供电所所长宋宁介绍，此次智能电表轮换项目率先在马官镇试点实施，总结成熟经验后逐步向全县11个乡镇(街道)推广，预计2026年9月30日前完成全县18万只智能电表的全部升级改造任务，实现县域智能电表全覆盖。
此次电表轮换绝非简单的设备“以旧换新”，而是供电服务模式的全方位迭代升级。新型智能电表搭载高速电力线载波(HPLC)与 NB-IoT 双通信模块，具备计量精度更高、数据采集更实时、运行更稳定、功能更全面的显著优势。对用户而言，只需下载 “南网在线” APP 并绑定用电户号，即可实时查看家中用电负荷、每日用电量、电费明细等数据，用电情况一目了然；电费缴纳、账单查询、故障报修等业务可线上一键办理，彻底打破时间与空间限制，足不出户便能享受便捷电力服务，真正实现 “用电透明化、服务指尖化”。
对普定供电局而言，新型智能电表的投用，为电网数字化管理装上 “智慧大脑”。电表具备远程抄表、负荷预警、故障自动研判、异常用电监测等功能，可实时精准捕捉用电数据，助力供电部门快速定位故障台区、及时处置用电问题、精准排查窃电行为，推动供电服务从 “被动响应” 向 “主动预判、高效处置” 转变，大幅提升电网精益化管理水平与供电可靠性。同时，此次 18 万只智能电表轮换的全部费用由普定供电局承担，不向用户收取任何费用，切实把民生实事办到群众心坎上。
为最大限度减少换表施工对群众生产生活的影响，普定供电局提前谋划、精细部署。施工前，通过村委会通知、小区公告、微信群推送、入户走访等多种方式，提前告知用户换表时间、短暂停电安排及注意事项，耐心解答群众关于新电表计量精度、使用方法、费用收取等方面的疑问，消除群众顾虑。针对老年人、残疾人等特殊群体，以及医院、学校等重要场所，开辟 “绿色通道”，优先安排施工、提供专属服务，用细致周到的服务赢得群众广泛认可与支持。
小小电表焕新颜，智慧用电惠民生。下一步，普定供电局将以此次智能电表轮换升级为契机，严把施工质量关、进度关、安全关，持续优化服务流程、提升服务效能，切实把电能表轮换这项民生工程、民心工程办实办好。同时，依托智能电表构建的数字化电网体系，不断拓展智慧用电服务场景，以更安全、更可靠、更智能的电力服务，赋能普定经济社会高质量发展，点亮群众智慧幸福新生活。
